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  服务指南

营业所工作职责


1、完成公司下达的各项经济指标,健立与完善公司给排水经营管理的相关制度和规范。
2、负责公司给排水工程项目(包括政府投资项目)的登记、进度跟踪、统计和竣工验收后的销项等工作。
3、负责区内给排水用户的服务接待、抄表、开票、收费、换表、修表、水表周检等工作,建立健全用户档案。
4、负责给排水设施并网、接管、用水的规范化管理工作,建立健全相关管理台帐。
5负责职能范围内(小区)自营工程的一户一表建设、改造的前期谈判、查勘、设计、合同签订等管理工作,建立健全管理台帐。
6、负责给排水设施并网、接管、用水的违章巡查与处理等工作,建立巡查和违章用水处理台帐。
7、负责违章巡查的规范管理,做好违章查处过程中有关物证(照片、实物)及言证(录音等)的全面收集与处理结果的妥善保管工作。
8、负责ISO9001/ISO14001/OHSAS18001质量/环境/职业健康安全管理体系中涉及的相关工作及在本部门的推导与实施工作。
9、负责营业档案的整理、归档、保管及专用档案袋的管理等工作。
10、负责本部门廉洁自律和安全、消防、计划生育、优质服务等综合管理工作。
11、完善本部门内部科学、合理的管理运作机制,负责本部门员工思想和业务素质的引导、教育和培训等工作,改进管理措施,不断提高员工的业务素质和服务水平。
12、加强与上下级之间、部门之间的联系和沟通,拾遗补缺,不断提出和解决问题,推动公司整体工作水平的提高。
13、负责本部门年、月度工作计划的编制和实施工作,做好公司下达的部门目标责任归口考核和本部门员工目标责任考核工作,完成领导交办的其他临时工作任务。